3、用户须知 少数用户由于网速等原因，在银行卡交易过程中，可能会遇到“网页错误”或者“网页已过期”的情况，这时请不要进行反复刷新或者提交的操作，否则可能会造成重复多次购买并扣费。 您应当先核实自己的网上银行账户，如果银行已经扣款而您又未收到服务或者货品的话，不用担心，我们会根据记录在 48 小时之内进行补送。在此期间请不要再购买或者开通相同的服务，以免造成重复购买或者补送失败。 如果您在 48 小时之内仍未收到已经付款的服务或者货品，请致电客服热线：020-9001，我们会悉心为您服务。